Mr.LV点评医药移动互联网营销:谁家玩的更Hi
许多玩法完全可以讲是走在了药企的前沿, 真的很值得传统医药企业学习。特把我的观察与思考为大家分享。 
2014-1-9 6:51:46
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在中国医药互联网大会上,我一直期待看到一家医药企业能够真刀真枪的给大家分享如何借助互联网特别是移动互联网做营销与管理。直到嘉宾肇文兵走上讲台,开始讲演“如何借助互联网实现发展植恩药业”时,我才真正感到找到了一些感觉。


对我来讲“植恩药业”是一家名不见经传的重庆民营药企,生产一些处方药与OTC减肥药,肇文兵是这家公司的CIO,我对这个话题充满兴趣,是我特别想知道,一家民企是如何借用互联网特别是移动互联网的。


听完报告后,让我大吃一惊,许多玩法完全可以讲是走在了药企的前沿, 真的很值得传统医药企业学习。特把我的观察与思考为大家分享。


【1、产业拓展转型方向】


从公司的发展方向来看,植恩药业已经开始思考并从传统的产业积极转型。其产业发展方向是要与健康服务业密切融合,其发展涉及到技术的开发,孵化,交易撮合;其产品发展从产品的生产,制剂,销售到


1、药品上市后研究


2、健康促进同伴激励机制


3、康复治疗与慢病控制的同伴激励计划的实施平台


4、康复医院与电子商务


#Mr.LV 微评议#  外企目前的产业模式,还限于药,对中国的健康市场几乎没有涉及,这些是BD部门需要多加思考的领域。


【2、用移动手段打造学术力】


植恩药业充分运用了新技术,社会化新媒体,超越时空地在碎片时间里对员工的知识进行更新。 比如讲,公司每天发出5道题目到员工的手机终端,要求员工在碎片时间内回答。员工坚持答的,并答对的,会有n元的等值奖励。通过这种方式,员工的知识学术力得到提升,同时管理者可以通过后台了解员工的人力资源状况。

 

 

图示:基于移动互联的在线知识学习系统手机端

 


图示:移动互联的在线知识学习系统后台展示


#Mr.LV 微评议#  外企目前有不少公司在使用这种方式来进行员工的培训,用好移动终端是一种有效的方式,目前对内部来讲实施的难度不大;但如何对客户,做到既不打扰客户,又提供了学术的服务,真正做到:“我想,我要,我有”的境界,是需要花精力去思考与实践的。


【3、同伴激励计划】

 

植恩药业将该学习系统开放分享给其业务终端合作伙伴,并帮助业务伙伴设计学习模式,设计课件与题库,促进终端伙伴的业务学习与提高。


#Mr.LV 微评议#   高端大气的外企们,你们为合作伙伴做了哪些Add Value的工作,来管理与教育小伙伴们,望三思而自省。

 

【4、移动销售管理】


图示:医药代表的终端系统

 

 

图示:基于GIS的医院代表管理后台

 

植恩药业使用基于LBS与GIS的终端管理,用于考勤,拜访医院,服务频度与质量评估。

 

#Mr.LV 微评议#   管理代表,尤其是在未来的“无销售指标考核”的年代,如何用移动手段实现流程管理是需要细思的,而不是先挥舞着“隐私之棒”来蔑杀之。


【5、投资可穿戴式地健康设备】


在植恩药业的产品中,减肥产品在市场上占据一定的比列,投资可穿戴式的健康设备研发与制作是一种提升客户体验的营销。比如讲智能手环可以计算病人的卡路里,产品的研发未来可扩展到智能体重仪,智能血压仪,智能血糖仪。可穿戴设备的特点的能将数据同步到手机与APP上,产品依托于在线患者社区,可以精确的进行患者管理。可以预见, 未来穿戴式健康设备将是维系药企与患者的一种有效的共生系统。


#Mr.LV 微评议#  哪些慢病管理的产品们,还有那些提高生活质量的产品们呀,要加强患者的管理,提高管理的人数与粘度,靠发发患者教育手册的时代已经过去,如何将患者教育这个无底洞变成黄金屋,品牌经理要费思量了


【6、投资电商】


植恩药业已经收购一家有电商牌照的企业,开展医药电子商务。目前SFDA批准194家医药电商牌照,未来取得牌照的门槛更高,随着未来医药电商环境的改善,网上可以销售处方药,并可以医保报销,植恩药业将会得到一次飞跃。


#Mr.LV 微评议#  我为那些对电商不感冒的处方药公司的产品总监,经理们捉急,据情报分析网上处方药会在2015年在政策上有重大突破。在医药电商的会场上,我常常能见到诺和,辉瑞的产品总监的身影,思想走在行动的前面,领先就是这么产生的。


传统药企在移动互联网时代如果还不思考转身,并大胆试错,未来的竞争格局可能动的就是你的那块奶酪。

 

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